持有中国人民银行颁发的支付业务许可证,资金安全有保障
通过PCI DSS等多项国际安全认证,交易数据高度加密
覆盖全国300+城市的本地化服务团队,及时响应客户需求
支持刷卡、扫码、NFC等多种支付方式,满足不同客户需求
T+0快速到账服务,资金周转更灵活,节假日照常结算
金融级加密技术,多重风控体系,保障每笔交易安全
智能数据统计分析,经营情况一目了然,助力业务决策
收到POS机后,联系客服完成设备激活,绑定您的商户信息
扫描设备上的二维码,下载并安装超级管家商户端APP
使用激活时设置的用户名和密码登录商户端APP
连接POS机,输入金额,让顾客刷卡或扫码完成支付
遇到POS机报错?输入错误代码查询解决方案
| 错误代码 | 错误类型 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 05 | 拒绝交易 | 联系发卡行或更换支付方式 |
| 51 | 余额不足 | 请客户确认账户余额或更换支付方式 |
| 96 | 系统故障 | 稍后重试或联系客服处理 |
| 14 | 无效卡号 | 请客户检查卡号或更换银行卡 |
| 55 | 密码错误 | 请客户重新输入正确的密码 |
我们根据不同商户类型提供差异化费率政策,一般标准费率为0.38%-0.6%。具体费率会根据您的行业、月交易额等因素确定,详情请联系客服咨询。
正常情况下,T+0交易可在当天到账(需在指定时间内完成交易),T+1交易则为次日到账。具体到账时间可能受银行系统影响,但一般不会超过24小时。
首先请检查交易是否成功,确认交易成功后若未到账,请及时联系客服提供交易凭证,我们会第一时间为您查询处理。多数情况下,不到账是由于银行系统延迟导致的。
常见的故障如无法开机、无法连接网络、打印异常等,可尝试重启设备或检查网络连接。若问题持续存在,请联系客服获得远程支持或安排设备更换。
设备在保修期内出现非人为损坏可享受免费维修。请拨打客服电话或通过官方客服渠道申请售后,我们将安排专业人员为您解决问题。